SIK SORULAN · YARDIM
Sana yardımcı olabiliriz.
Kayıt olmaktan, etkinlik açmaktan, bir kullanıcıyı bildirmeye kadar — en sık sorulanların yanıtları aşağıda. Aradığını bulamazsan info@crosscampus.net adresine yaz, geri dönelim.
BÖLÜM 01 · HESAP
Hesabım
Nasıl kayıt olurum?
Uygulamayı aç, e-posta adresini gir. Kayıt için
üniversiteye ait .edu.tr uzantılı bir e-posta
zorunludur — bu, topluluğun yalnızca öğrencilerden
oluşmasını sağlar. E-postana gelen 6 haneli kodu girdikten sonra
görünen adını ve ilgi alanlarını seçerek kayıt tamamlanır.
E-posta doğrulama kodunu alamadım, ne yapayım?
Önce spam / gereksiz klasörünü kontrol et. Bazı üniversitelerin posta sunucuları dış e-postaları geciktirir; 5–10 dakika beklemen gerekebilir. Sorun devam ederse uygulamadaki "Yeni kod gönder" bağlantısına dokun. Hâlâ ulaşmıyorsa info@crosscampus.net adresinden bize yaz, üniversitenin alan adını beyaz listemize ekleyebiliriz.
Görünen adımı veya profil fotoğrafımı nasıl değiştiririm?
Profil → Düzenle ekranından görünen adını, profil fotoğrafını, üniversite ve mahalle bilgini, ilgi alanlarını güncelleyebilirsin. Profil fotoğrafı opsiyoneldir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesabımı sil bölümünden hesabını kendin silebilirsin. Silme talebinden sonra 30 günlük bir bekleme süresi içinde verilerin kalıcı olarak silinir; bu süre içinde tekrar giriş yaparak silme talebini iptal edebilirsin.
Verilerimin bir kopyasını alabilir miyim?
Evet. Ayarlar → Veri ihracı (KVKK) bölümünden hesabınla ilgili tüm verileri JSON formatında indirebilirsin.
BÖLÜM 02 · ETKINLIK
Etkinlikler
Nasıl etkinlik açarım?
Ana ekrandaki + butonuna dokun. Bir başlık (örneğin "Cihangir'de sabah yürüyüşü"), kısa bir açıklama, tarih ve buluşma noktasını gir. Etkinliği yayınlamadan önce kategori ve katılımcı sınırı belirleyebilirsin.
Onay gerektiren bir etkinlik ne demek?
Etkinliği açarken katılım türünü "otomatik" veya "onaylı" olarak seçebilirsin. Onaylı modda, her başvuru sana bildirim olarak gelir ve sen kabul edene kadar katılımcı listesine eklenmez. Küçük ve seçici gruplarda kullanılır.
Etkinliğime katılan kişileri nasıl görürüm?
Açtığın etkinliğin detay ekranında "Katılımcılar" sekmesi yer alır. Buradan tüm onaylı katılımcıları, profillerini ve aldıkları değerlendirmeleri görebilirsin.
Bir katılımcıyı etkinlikten çıkarabilir miyim?
Evet. Etkinliğin sahibi olarak, katılımcı listesindeki bir kişinin yanındaki menüden "Etkinlikten çıkar" seçeneğini kullanabilirsin. Çıkarılan kişiye bildirim gönderilir; isteğe bağlı olarak onu engelleyebilir veya bildirebilirsin.
Etkinliği iptal edersem ne olur?
Etkinlik sahibi olarak Etkinlik detay → İptal et ile yayını iptal edebilirsin. Tüm onaylı katılımcılara anında bir iptal bildirimi gönderilir; etkinlik geçmişinde "iptal edildi" olarak görünür.
BÖLÜM 03 · SOHBET
Mesajlaşma
Bireysel sohbet ile grup sohbeti arasındaki fark nedir?
Her etkinliğin otomatik olarak bir grup sohbeti vardır; onaylı tüm katılımcılar buraya yazabilir. Buna ek olarak, bir kullanıcının profili üzerinden ona bireysel sohbet isteği gönderebilirsin. Karşı taraf kabul edene kadar mesajlar görünmez.
Mesajlarımı kim görebilir?
Bireysel sohbetlerini yalnızca sen ve karşındaki kişi okuyabilir. Grup sohbetlerini ise yalnızca o etkinliğin onaylı katılımcıları görebilir. Bir suistimal bildirimi yapıldığında, ilgili mesajlar denetim için CrossCampus moderasyon ekibine açılabilir.
Bir sohbetten nasıl çıkarım?
Sohbet ekranının sağ üst köşesindeki menüden "Sohbetten ayrıl" seçeneğini kullanabilirsin. Grup sohbetinden ayrılırsan etkinlik katılımcılığın da sonlanır.
BÖLÜM 04 · GÜVENLIK
Güvenlik
Bir kullanıcıyı nasıl engellerim?
Engellemek istediğin kişinin profiline git, sağ üstteki menüden "Engelle" seçeneğine dokun. Engellediğin kişi seni hiçbir akışta göremez, etkinliklerine seni katamaz, sana mesaj atamaz. Engellemeyi istediğin zaman kaldırabilirsin.
Şüpheli bir kullanıcı veya etkinlik nasıl bildirilir?
Hem kullanıcı profillerinde hem de etkinlik detaylarında "Bildir" seçeneği yer alır. Bildirim sebebini (taciz, sahte hesap, ticari kullanım, uygunsuz içerik, diğer) seçebilirsin. Tüm bildirimler 24 saat içinde moderasyon ekibimiz tarafından incelenir.
Konumum kimlerle paylaşılır?
Konumun yalnızca bir etkinlik oluştururken, o anki tek bir koordinat olarak alınır ve etkinliğin buluşma noktası olarak diğer öğrencilere gösterilir. Sürekli konum takibi yapılmaz; uygulama arka planda nerede olduğunu izlemez.
Acil bir durumda ne yapmalıyım?
Acil bir güvenlik durumunda öncelikle 112'yi ara. Daha sonra olayla ilgili kişiyi uygulamadan bildirip engelle. Ekstra destek için info@crosscampus.net adresine konunun özetini gönder.
BÖLÜM 05 · BILDIRIM
Bildirimler
Push bildirimlerini nasıl açarım veya kapatırım?
iOS Ayarlar → Bildirimler → CrossCampus yolundan tüm push bildirimlerini sistem düzeyinde açıp kapatabilirsin. Uygulama içinden ise Ayarlar → Bildirim tercihleri bölümünden tür tür ince ayar yapabilirsin: katılım istekleri, mesajlar, yakındaki yeni etkinlikler, hatırlatmalar.
Sessiz saatler ne işe yarar?
Ayarlar → Sessiz saatler ile her gün belirli bir zaman aralığında push bildirimi almayı durdurabilirsin. Bu süre zarfında bildirimler birikir ve sessiz saatler bittiğinde özet olarak iletilir.
Hatırlatma bildirimleri ne zaman gelir?
Katıldığın bir etkinlikten 2 saat önce ve etkinlik başlangıç saatinde sana otomatik bir hatırlatma bildirimi gönderilir. Bu hatırlatmaları tercih ekranından kapatabilirsin.
YARDIM · DOĞRUDAN
Aradığını bulamadıysan, doğrudan bize yaz.
Genelde aynı gün içinde dönüyoruz.
info@crosscampus.net